Public Marketing – Kundenorientierung und Verwaltungsmarketing

Public Marketing – Kundenorientierung und Verwaltungsmarketing, erscheint in: Fischer, C. et al. (Hrsg.), Gestalten statt Verwalten: Public Administration und Management für angehende Führungskräfte in öffentlichen Organisationen. Baden-Baden 2027: Nomos (zusammen mit T. Breyer-Mayländer, M. Effing, C. Zerres).