FAQs
-
Soziale Ansprechpartner
Gibt es eine Rechtsgrundlage?
Folgender Runderlass sellt die Rechtsgrundlage für unsere Tätigkeit als SAP dar: Runderlass des ehemaligen Ministeriums für Inneres und Kommunales - 25.34-00 - vom 10. Juni…
- geändert am: 03.04.2022
-
Soziale Ansprechpartner
Werden meine Daten an Dritte, z.B. meine Vorgesetzten weiter gegeben?
Wir sind zu absoluter Verschwiegenheit verpflichtet, von der nur Sie uns entbinden können.
- geändert am: 03.04.2022
-
Soziale Ansprechpartner
Was ist der Unterschied zu einer externen Beratungsstelle oder zum Personalrat?
Im Gegensatz zu den Personalräten haben wir SAP an der HSPV NRW nicht die Rolle des institutionellen Fürsprechers der Beschäftigten, sondern beraten Sie auf der persönlichen…
- geändert am: 03.04.2022
-
Soziale Ansprechpartner
Was erhoffe ich mir von einer SAP-Beratung?
Ein Gespräch mit einem SAP könnte ein erster Schritt sein, sich einem Problem zu stellen, mit welchem Sie sich bereits länger beschäftigen. Wir SAP sind dazu ausgebildet,…
- geändert am: 03.04.2022
-
Soziale Ansprechpartner
Wann kann ich eine SAP-Beratung in Anspruch nehmen?
Eine SAP-Beratung kann eine Therapie oder ein sonstiges langfristiges Instrument zur Problembehebung nicht ersetzen. Oft können aber schon die ersten Gespräche helfen, dass…
- geändert am: 03.04.2022
-
Soziale Ansprechpartner
Was ist wenn mein Problem nicht in einem einzigen Beratungsgespräch zu lösen ist?
Eine SAP-Beratung kann eine Therapie oder ein sonstiges langfristiges Instrument zur Problembehebung nicht ersetzen. Oft können aber schon die ersten Gespräche helfen, dass…
- geändert am: 03.04.2022
-
Soziale Ansprechpartner
Kann ich auch eine Beratung in Anspruch nehmen, wenn ich mir Sorgen um jemand anderen mache?
Oder muss es sich um ein eigenes Problem handeln? Durch persönliche Nähe zu einer anderen Person könnten Sie selbst von dem Problem betroffen sein. Auch dann können Sie ohne…
- geändert am: 03.04.2022
-
Proxyserver
Ich arbeite mit einem MacBook und habe Probleme bei der Benutzung des Proxyservers. Woran kann das liegen?
Sollte es bei der Verwendung des Proxyservers auf einem MacBook Probleme geben, so ist dies in der Regel auf den Browser Safari zurückzuführen. Wir empfehlen in diesem Falle,…
- geändert am: 23.03.2023
-
Proxyserver
Ich kann auf Werk XY nicht zugreifen, woran liegt das?
Das kann mehrere Gründe haben: 1. Sie sind nicht im Proxy angemeldet. Richten Sie den Proxyserver ein, probieren Sie es dann nochmal. 2. Die Plattform greift auf alte…
- geändert am: 23.03.2023